近期,位于高安市的某物流公司在办理信用修复时,因缺失缴款发票材料,需提供盖章的修复申请表,遂致电萍乡市交通运输综合行政执法支队请求帮助。支队工作人员了解情况后,立即启动远程服务机制,充当企业和基层执法机构的联络员,通过线上沟通简化流程,提供了“零跑腿”的信用修复高效服务,解决了企业的燃眉之急。这种灵活便捷的处理方式,既解决了企业到哪里办、找谁办、怎么办的问题,也极大地节约了异地企业办理信用修复的时间成本和人力成本,避免了企业往返奔波,受到了企业好评。
萍乡市交通运输局以便民高效作为工作的出发点和落脚点,注重交通信用工作宣传教育,引导全行业学信、知信、守信,不断提升交通运输市场的公平性、透明度。通过设立信用修复专职咨询人员,精准处置企业提出的不同信用修复问题;创新信用修复举措,提供“零跑腿”帮扶服务,通过精准对接、远程服务及“三书同达”等举措,高效帮助交通运输企业纠正失信行为,恢复良好信用记录。截至目前,萍乡市交通运输局已受理并完成信用修复咨询及申请50余起,成功帮助企业修复信用记录200余条,修复周期比以前大幅缩短。
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