尊敬的营商环境特邀监督员：

时序更替，华章日新。告别硕果累累、收获满满的2024年，我们迎来了充满希望和挑战的2025年。在这辞旧迎新的美好时刻，双鸭山市营商环境建设监督局向一直关心支持双鸭山市经济发展和优化营商环境工作的全体特邀监督员，致以崇高的敬意和诚挚的问候！

立即申请

2024年，全市上下通过开展优化营商环境专项行动，使全市营商环境建设水平实现全省领先目标，连续4个季度综合排名位于全省前列，稳居四煤城第1。营商环境各项指标得到有效提升。营商环境11项一级指标有7项位于全省中上游，137项监测项全省最优，工作任务优良率达80.7%。优化营商环境创新举措实现新突破。推出“‘1+1+N’部门联动机制”“税助融”“信用报告+电子印章”等174项创新举措，居全省前列，阶段性认定数量居全省第一。数字政府场景应用不断拓展。网格化管理平台不断优化，实现跨平台流转，事件受理率、处置率、办结率、满意率均在99%以上；“房屋土地数字化管理平台”“‘票易开’小程序”等7项案例入选全省数字政府数智创新应用成果，“‘互联网+智慧生态总长制’数字化综合智慧调度平台”在全省大会上作典型汇报。政务服务质效全面提升。市县两级政务服务事项网上可办率、“一次办”覆盖率均达100%，依申请类政务服务事项提速率93.67%。市场主体获得感不断增强。“政商沙龙”活动收集的涉企诉求、政府部门拖欠企业账款事项等“疑难杂症”得到有效解决；政务服务热线话务接听率、办结率、签收率均为100%，满意率99.8%，位列全省首位，市场主体满意度明显提升。

盘点丰收硕果，追思活水源头。过去一年取得的成绩，离不开全体营商环境特邀监督员的有效监督和辛勤付出，各位特邀监督员在工作中充分发挥监督作用，忠于职守、履职尽责，从“宣传、服务、参谋、监督”等方面精准发力，全年共参与陪同执法73人次，您们以高度的责任感和使命感，积极参与营商环境监督工作，为推动我市营商环境的持续优化做出了重要贡献。

新的一年，恳请全体营商环境特邀监督员继续秉持高度的社会责任感，一如既往的关心支持全市营商环境建设工作，共同为打造营商环境最优市努力奋斗。一是加强‌监督反馈。通过常态化监督、专业服务、主动宣传等方式，提供损害营商环境建设的案件线索，加强对行政机关及其工作人员的履职监督‌。二是强化‌宣传和推广。多角度宣传优化营商环境的各项举措，将惠企政策、制度规定、改革措施、举报渠道等内容向市场主体公开，保障群众的知情权、参与权和监督权‌。三是积极‌建言献策。积极为营商环境建言献策，收集市场主体和社会各界在项目落地、企业生产运营、群众办事等方面存在的意见建议，帮助协调解决企业诉求问题，提出改进建议‌。

为了解社会各界对我市营商环境建设工作的满意程度，以便更好优化营商环境，恳请各位营商环境特邀监督员积极填写营商环境调查问卷，为我市营商环境建设工作提出宝贵意见建议。

值此2025年新春佳节即将来临之际，衷心祝福全体营商环境特邀监督员新春快乐、工作顺利、身体安康、阖家幸福!

双鸭山市营商环境建设监督局

2025年1月16日