3月15日,师宗县多部门联合开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,帮助广大消费者防范消费陷阱,保护好消费者合法权益。
活动现场,工作人员通过设立咨询台、张贴宣传条幅、发放宣传单页、案例讲述等方式,面对面向群众讲解维护消费者权益、老年消费欺诈、电信诈骗、非法集资等热点问题,向广大群众宣传消费维权法律法规知识和商品辨假知识,引导消费者增强自我保护意识,科学、理性、安全消费,依法维护自身合法权益。
市民付民进高兴地说:“通过这个活动,我们学到了很多东西。比如如何维护我们消费者的权益和商品的真假怎么辨别,希望以后多多举办这样的活动。”
让消费者放心消费是城市软实力和文明程度的体现,也是增强城市吸引力的重要指标。师宗县常态化开展产品质量执法,突出超市、学校、药店重点领域、重点行业、重点产品,依法严厉打击食品非法添加、涉老违法行为、利用不公平格式条款侵害消费者权益、假冒知名品牌等违法行为,深化知识产权保护,让人民群众在市场监管执法中感受到更多的获得感、幸福感、安全感。
2023年,师宗县共处理消费投诉763件,诉转案23件,办结率达100% ,共挽回消费者经济损失22.6万元。
师宗县市场监督管理局党组书记、局长赵建欣表示:“在保护消费者权益方面我们重点围绕食品、药品、特种设备、流通领域商品质量、网络交易、虚假宣传等强化监管;注重宣传教育,重点强化“3·15”消费者权益日、食品安全宣传周、产品质量月、安全用药月等的宣传引导教育。同时畅通投诉举报渠道,加大投诉举报的查处力度。下一步我们将持续加大监管力度,加大对投诉举报的查处,充分保护消费者的合法权益。”
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