武鸣区投资促进局切实加强信用体系建设，持续强基础、补短板，有序推进信用体系建设制度化、规范化，以高质效信用建设推动政务服务开新局。

推行诚信服务工作机制。以信用承诺助推行政审批，严格按要求开展“承诺制审批”“容缺受理”“告知承诺”等流程办件，助推行政许可事项提速率。加大创新力度，按照设置“分领域专窗+综合窗口”模式设8个“高效办成一件事”窗口，通过摆放整理汇总完善的办事指南及一次性告知材料，推动审批手续和流程更简化，审批流程更优化，审批效率大幅提升。让企业群众在办理前、办理中、办理后都能享受到更加便捷的服务，营造有速度有温度的政务服务氛围。据统计，政务服务中心2024年累计办件316420件，网上办件152726件，自助终端办件74819件。

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树牢诚信教育思想根基。充分利用政务大厅宣传阵地，采取固定展示和动态宣传相结合的方式，通过在咨询台和各业务窗口摆放宣传资料、发放宣传手册100余份、LED电子屏滚动播放宣传短片及标语13条次等方式广泛宣传社会信用体系建设工作，加强政策法规、信用承诺、信用公示等方面公示和解读，广泛宣传社会信用体系建设工作，营造诚信浓厚氛围。利用春节前夕外出返乡办事人员多的有利契机，积极组织开展征信、反电诈等金融知识宣传，以过年期间常见的诈骗手段为例，宣传如何保护个人信息、如何维护自身征信合法权益，警惕“征信修复”等各类骗局，使诚信意识深入人心。

建立诚信公开长效机制。定期梳理窗口诚信服务工作，完善诚信服务承诺和守则，形成行之有效的诚信管理、考评、奖惩工作机制。在政务服务中心设有投诉热线及意见箱，全面收集群众的意见建议，严格实行政务服务“好差评”。定期公布工作动态，扎实推进政务公开，以社会监督提高政府履约能力，确保服务办得快、办得好、办得满意。2024年，依托广西数字政务一体化平台，对城区32个职能部门共1162项审批事项逐一公开，办事群众可即时了解办事所需材料以及流程，有效解决了“进一扇门”“跑一次腿”就能办成“一件事情”，方便企业群众办事创业。