为规范家政服务业发展，加强家政领域信用体系建设，丹江口市商务局在家政服务领域积极开展“信易+家政服务”创新应用。丹江口市新欣保洁有限公司因其卓越的服务品质和优良的信用体系建设，被评为十堰市2024年度“家政服务示范企业”。

该公司自成立以来，始终坚持“诚信第一，客户至上”的原则，对家政人员进行了严格的专业培训，确保每一位进入客户家庭的服务人员专业敬业、精业乐业。为了将“信易+家政”理念进行到底，该公司为客户提供“7+24”全天候不打烊服务，并设立标准化投诉处理流程，及时解决每一位客户的“痛点”，真正做到以诚信赢口碑。秉持着“取之社会、回报社会”的理念，该公司积极推进家政服务进社区，在市内多个社区开展了“社区合伙人”项目，多层面、多角度参与社区的公益事业。针对社区确认的无收入、无赡养人、独居老人、重度残疾人等特困群体，该公司免费提供优质、便捷的家政服务，帮助解决日常生活中的实际困难。该公司将家政服务的“触角”延伸至社区最后一公里，不仅提升了社区居民的幸福感和获得感，而且助力社区创新了服务方式，提升了社区的治理水平。

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下一步，丹江口市商务局将继续推进“信易+家政服务”创新应用，营造褒奖诚信的社会氛围，并根据对诚信理念、服务水平等方面的综合考量，携手市区更多家政企业着力构建“行业诚信、企业诚信、个人诚信”的家政消费环境。（供稿：丹江口市发改局）