容缺办理大大节省了时间，这让日前到舞钢市政务服务中心办理业务的郑州市民李君直赞：“这里处处为办事群众着想，办事效率真高。”近日，李君到该中心办理公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查业务时，忘记带场所平面布置图。由于是从郑州抽空回舞钢办理，且当天就得赶回，他急得不知道该如何是好。在该中心窗口问询后，工作人员告诉李君，该中心正全面推行“告知承诺+容缺受理”服务机制，他所办事项已实行告知承诺制，所缺材料也刚好在“容缺受理”清单内，后期可通过邮寄方式补齐，不用再跑一趟。

今年伊始，舞钢市进一步深化行政审批制度改革，围绕“高效办成一件事”，要求各部门各单位加强业务协同、审管衔接，大力推行“告知承诺+容缺办理”服务模式，梳理并公示了一批风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的“告知承诺+容缺受理”事项。

立即申请

“很多人来大厅办事都遇到过材料带得不全等问题，尤其是外地群众，再让他们来回折腾实在是不方便，所以我们将传统的‘申请材料齐全且符合法定形式后再受理’审批模式转变为‘边受理边完善材料’的容缺受理模式，并在实际办事场景中全面推广实施。”该中心主任穆春喜说。

自今年3月以来，舞钢市政务服务中心已通过“告知承诺+容缺办理”审批模式为群众办理取水许可、公共场所卫生许可、公众聚集场所投入使用等政务服务事项30余件，按时办结率100%。“下一步，我们将持续聚焦政务服务提质增效，结合实际对告知承诺事项清单进行动态管理，扩大办理范围，优化受理审批流程，提高企业、群众办事创业便利度。”穆春喜说。