近期，乌拉特中旗政务服务大厅文体旅游广电局窗口紧紧围绕“放管服”改革要求，以优化营商环境为目标，多措并举，不断提升服务质量和效率，取得了显著成效。一是优化服务流程，提高办事效率。窗口工作人员认真梳理了文体旅游广电局的行政审批事项，进一步简化了办事流程，减少了审批环节，缩短了审批时间。二是加强业务培训，提升服务水平。窗口工作人员定期参加业务培训，不断提升业务能力和服务水平。同时，窗口还建立了学习交流制度，鼓励工作人员相互学习、相互借鉴，共同提高服务质量。三是加强网上办理，推行“不见面审批”。窗口积极加强网上办理，推行“不见面审批”。部分企业和群众可以通过互联网提交申请材料，窗口工作人员在网上进行审核，审核通过后，企业和群众可以通过快递等方式领取审批结果，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。四是强化服务意识，树立良好形象。窗口工作人员始终坚持以人民为中心的发展思想，强化服务意识，树立良好形象。窗口工作人员热情接待每一位办事群众，认真解答每一个问题，耐心指导每一项业务办理，努力做到让群众满意。

立即申请

    今年以来，文体旅游局政务服务窗口已办理用地工程项目压覆文物核查10项，12345平台事项6项，其它文化市场审批事项2项。

   下一步，将继续加强自身建设，不断提升服务质量和效率，为优化营商环境、推动经济社会发展做出更大贡献。