今年以来，杭锦后旗政务服务与数据管理局深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，进一步优化营商环境，提升政务服务办事效率，始终把企业群众满意作为提升服务质量的试金石，持续深化政务服务“一网、一门、一线”改革，统筹推动“5+8+3+N”个“一件事”高效办理，让更多与企业和群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”。聚焦业务关联性强、办事需求量大的高频服务事项，重点在“N”这个地方特色上求突破，创新推出2项具有杭后特色的高质量“一件事”事项。这2项“一件事”改革完成后，每年将有1.5万企业和群众从中受益。

“杭锦后旗道路旅客运输车辆年度审验高效办成一件事”。围绕道路旅客运输车辆年度审验业务办理实际，强化部门间业务协同，优化业务流程，压缩办理环节，推动道路旅客运输车辆年度审验工作实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一站式服务”，申请人在杭锦后旗政务大厅四楼一窗受理窗口提出业务办理申请，由综合窗口工作人员统一受理，通过后台流转将业务分发至交管部门办理，审核通过颁发道路旅客运输车辆年度审验证。解决办事人员在交通局和交管部门之间“来回跑”的问题，提升办事效率，提高群众满意度。

立即申请

“杭锦后旗医保兜底报销高效办成一件事”。以“为企业和群众增便利、提高政务服务效率和水平”为目标，围绕“医保兜底报销”业务办理实际，推动全旗范围内的兜底报销与医保报销工作实现了一个窗口结算、一次报销完成，省去了之前患者在医院结算后，需要到旗政务大厅，继续办理二次兜底报销的繁杂程序，实现“高效办成一件事”。申请人在杭锦后旗内乡镇卫生院、社区卫生院、旗医院、同泰医院、河套医院、续生堂中医医院、中蒙医院医保兜底报销“高效办成一件事”窗口提出业务办理申请，由窗口工作人员统一受理，通过后台流转将业务分发至新华保险公司办理，待审核通过后将报销费用直接打入个人银行卡，实现医保兜底报销一站服务、全旗范围覆盖。

同时，旗政数局还建立了常态化工作机制，对每个“一件事”实施标准化梳理，统一梳理表单、统一办事指南模板、统一工作流程指引，将多部门分头办理的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”。依托自治区政务服务平台，通过流程交互、数据流转、信息共享、证照调用等方式，最大程度实现“减材料、减时限、减环节、减跑动”，推动与企业和群众生产生活密切相关的服务事项纳入线上线下政务服务渠道办理。

为民服务没有终点，深化改革永无止境。下一步，杭锦后旗政数局将以“高效办成一件事”为改革牵引，推动政务服务更加精细、规范、高效，通过改革最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。