“就业社保服务社区村村全覆盖”工程是2024年省政府向全省人民承诺的民生实事之一。目前,我市已建立855个乡镇(街道)和行政村(社区)基层就业社保服务点,开通了40项高频次、低风险的就业社保服务事项,群众可以就近办理相关业务。“民有所呼,我有所应。”这也及时回应了人民群众对于就业社保服务的合理诉求。
好事办好实事办实,中心在于人民群众。把好事办好,就要办到老百姓心坎上。什么是好事?怎样把好事办好?关键要看能否让群众得实惠、增便利。从“线下跑”到“网上办”,从“来回跑”到“线上办”,从“多头跑”到“一次办”……为群众办事不仅有了统一的平台,更涉及了找工作、学技术、办社保、用社保卡等多个方面。泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,持续增强参保群众、就业人群的获得感、幸福感和安全感。
好事办好实事办实,重点是追求实效。办好民生实事,要在以人民群众为中心的基础上,讲究方式方法,善作善成,以实践求真知、以实干解难事、以实效作检验。服务点实现市域全覆盖,“城区步行15分钟,乡村辐射5公里”的社保服务圈已成规模,群众事务“一站式”办理、流程简化,省时省心又省力。对于“难办事项”,各级各部门以联动合力推动服务进一步下沉,围绕40项相关服务,现身说法、现场解读、现场办公。此外,进一步健全经办人员常态化培训机制,让每一位经办人员牢牢掌握每项具体业务的办理流程、办理方式、办结时限、操作步骤等,以过硬本领和素养为群众提供高标准的经办服务。
好事办好实事办实,关键还要完善机制。基层是社会治理的重心所在,也是为群众办实事的“最后一公里”。“就近办”工作开展以来,我市各县(区)聚焦群众需求,创新基层治理,加快推进基层治理体系治理能力治理方式现代化,针对性为群众提供更加精细化、精准化的服务。在办好事的过程中不断完善机制体制,让百姓切实感受到变化就在眼前、实惠就在身边。此外,组建工作专班持续加强跟踪问效,不定期进行督导,按时序进度开展调度考评,为“就近办”工作注入源源不断“新动力”,真正把好事办好实事办实、造福人民群众。
为者常成,行者常至。实现“就业社保服务社区村村全覆盖”,是对人民群众最实际关切的回应,只有把这一好事办好实事办实难事办妥,才能让人民群众在“致广大”的中国式现代化图景中,找到“尽精微”的幸福坐标。我们要加大力度完善这一工程,持续在提升服务质量上下功夫,让人民群众感受到更加直接、更加实在的获得感、幸福感、安全感。
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