近日，河北省交通运输厅印发《关于表扬2024年度全省交通“最美”系列先进典型的通报》，保定公交1路线线长、驾驶员许申荣获“2024年度全省最美交通人”荣誉称号。

据介绍，许申时刻以党员标准严格要求自己，累计运营30余万公里零事故、零违章、零投诉，先后荣获2018—2022年度河北省交通运输系统劳动模范、保定市劳动模范等荣誉称号。

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许申所在的1路线是连接保定火车站和客运中心两大枢纽站的重要线路，客流量大且外地乘客较多。作为线路长，许申多次与同事们一起分析交流服务技巧和解决矛盾纠纷的办法，经过提炼和汇总，制定1路线“五心服务法”以及“服务九声”工作法。经过大家的共同努力，1路线的服务质量明显提高，成为保定公交的样板线路，许申也成了职工学习的榜样。

作为一名公交驾驶员，许申深感肩负的责任重大，他始终把行车安全放在第一位，每天提前半小时到岗，认真做好车辆“三检”工作，确保车辆各项性能完好。他还主动将自己在实际工作中积累的优质服务、安全行车、车辆维护保养、节电小窍门等方面的经验跟同事分享，提高线路整体工作水平。

为了照顾家在外地的同事回家过年，每年春节，许申都第一个报名，一如既往地坚守在岗位上，用责任与坚守换来乘客的平安出行。不仅如此，2024年春节期间，他还自费购买窗花、中国结等饰品以及糖果，将干净整洁的车厢装饰得年味十足，让乘客在喜庆、祥和、温暖的气氛中体会到公交人的贴心服务。

工作中，许申努力践行“一切为了乘客”的服务宗旨，遇到老幼病残孕乘客主动安排座位，搀上扶下；面对活泼好动的学生，及时提醒他们注意安全；车辆出站时，仔细观察还有没有赶车的乘客，保证他们及时乘车；遇有外地乘客咨询时，耐心、细致解答询问；捡到乘客现金、笔记本电脑、手机等物品及时归还，背行动不便的老人上下车。

工作之余，许申还是热心公益、无私奉献的热血青年。他积极主动参加志愿活动，为小学生宣讲安全乘车知识、清扫公共场所卫生、维护乘车秩序、进行无偿献血等，还配合交警维护交通秩序、劝阻违章行为、摆放共享单车，用实际行动彰显着共产党员的风采。

正是凭着对公交的热爱和对乘客的责任心，许申在助力公交发展壮大的进程中，默默奉献着自己的满腔热忱，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩。

来源：保定日报