针对市场主体信用修复过程中存在的多头奔波、程序繁琐等问题，奉化区持续优化审批流程，加快信息共享、互认，大力提升网办水平，以“一站式”服务助企快速“修信”，企业平均信用修复时间从17个工作日降至7个工作日以内。

一是统筹部署，健全信用修复工作机制。聚焦深化“信用修复一类事”，印发《奉化区社会信用体系建设2024年重点任务清单》，着力推动行政处罚、经营异常名录和严重失信主体名单3类信息修复，全面落实主动告知制度，加强部门协同联动和信息共享，切实提升主体信用修复便利性。

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二是创新举措，开辟信用修复快速通道。在下达行政处罚决定书时，作出处罚单位同步送达行政处罚决定书、行政合规建议书、信用修复主动告知书，第一时间主动通知当事人享有信用修复权利，并告知其修复方式和途径，从而实现对企业“行政处罚—合规指导—信用修复”的全链条闭环管理。精简审核环节，依托“信用中国”网站“一站式”信用修复功能，实行信用修复申请、受理、审批等全流程网上运行。

三是优化服务，提升信用修复办理体验。落实工作人员担任线上客服，实时解答群内提问，做到有问必答，有呼必应。针对失信主体反映最多的缴款凭证等材料丢失问题，通过电话沟通、发函等方式，积极对接本地及外地行业主管部门，帮助失信主体补办凭证，并向失信主体在线送达电子版本，实现信用修复“零次跑”。截至目前，已累计服务失信企业20家，收到失信企业提问320余条，帮办相关资料500余条，完成信用修复660余条。