10月31日,为了加快推广事故车辆“诚信修”,宁波市公路运输中心召开了全市事故车辆“诚信修”样板店政策宣贯会议,宁波市交通运输局、市公路运输中心相关负责人,各地行业主管,市保险行业协会相关负责人,市机动车维修行业协会相关负责人,保司代表,样板店申报企业负责人参与会议。
会议上,“诚信修”工作专班对申报样板店的维修企业提出了具体要求:一是资质优良,执照、场地、设备、人员等方面严格符合法律法规、国家标准及政府监管要求,且信誉良好,积极参与公益,过往无情节严重的投诉、处罚、事故记录;二是数字转型,按照事故车辆“诚信修”数字化,要求开展业务,配备智慧大屏、阳光车间、配件溯源等数字化场景;三是优质服务,具备为车主提供高品质服务,以及有效解决问题的技术实力,且能保证经营服务行为诚信、透明,充分保证车主合法权益。
保险行业代表太保产险宁波分公司负责人发言,表示将积极响应“诚信修”工作要求,做好样板店工作的先行先试,不断培育优质维修企业,扶持维修行业良性发展。市保险行业协会负责人提出,保险行业必须遵守规则,坚守营造公平透明市场环境的初心,要在工作开展中加强信息畅通,以解决问题为导向,做好保险行业与维修行业的相互合作扶持,同时加强对内管理,保险公司作为样板店推荐方,要坚持“谁推荐、谁负责”原则,加强过程管理,确保样板店企业诚信经营、优质服务。
“诚信修”工作专班对如何成为“诚信修”样板店,明确了工作流程,要求必须通过保险公司(车险经营机构)推荐盖章、属地行业主管部门审核、工作专班审核、公示等严格程序,才能申报成为“诚信修”样板店。下一步将加强“诚信修”样板店宣传,让广大车主认可“诚信修”样板店,选择“诚信修”样板店。通过打造“诚信修”样板店,在全市深入推广事故车辆“诚信修”,不断深化监管措施,净化营商环境,建设行业诚信体系,让更多车主享受到优质维修服务。
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