为加强交通领域诚信宣传,增强行业信用意识,培养诚信经营理念,深入推进交通行业信用体系建设,进一步营造行业知信、守信、践诺的良好氛围,扬子江公司南通西收费站结合工作实际,多措并举积极开展“信用交通宣传月”活动。
营造宣传氛围,让活动“热”起来
一是收费站依托横幅、电子屏、宣传栏等载体,通过图文、播放宣传片等形式,将信用交通宣传到全员;同时以便民服务台为阵地,向过往司乘介绍诚信交通的重要性,让诚信理念深入人心,倡导诚信出行。二是利用站务会和班前会深化活动开展,组织员工深入学习社会信用体系建设相关法规政策,向员工发起诚信倡议,要求员工从自身做起,以诚相待、以信为本。三是深入开展信用建设警示教育活动,进一步巩固和强化“让守信者畅通无阻,让失信者寸步难行”的思想阵线,把信用建设作为深化“苏高速·茉莉花”营运品牌创建的关键要素,成为守护南通“西大门”的有力抓手,以实施信用建设加强行业自律,促进收费站服务质量和服务水平再上新台阶。
多元联合行动,让活动“实”起来
一是以开展专项稽核行动为抓手,紧盯收费现场违规偷逃通行费的行为,工作中奉守诚实原则,员工规范自身言行举止、严格遵守工作纪律,引导司乘自觉遵守收费秩序,足额缴纳通行费。二是组织志愿者在道口开展信用交通宣贯活动,宣传《公路法》《江苏省高速公路条例》《超限运输车辆行驶公路管理规定》等公路管理法律法规,通过面对面宣贯,引导群众守法明礼、诚实守信,培养良好的交通信用行为习惯。三是联合高速交警开展联合诚信行动,重点整治超限、超载、闯卡等交通违法行为,告知货车司机严重违法失信超限超载运输车辆相关责任及惩戒措施,引导司机合法驾驶、文明驾驶,保障道路通行秩序。
提优窗口服务,让活动“亮”起来
一是紧紧围绕信用活动主题,充分发挥“窗口”作用,通过“走出去”等方式,与周边大型企业、物流园区开展“信用交通大家谈”活动,进一步了解司乘诉求,介绍诚实守信、合法缴费以及合规享受优惠政策的重要性,对于司乘遇到的问题,面临的困难,收费站为司乘提供延伸服务,提高大家行驶高速的满意度。二是广泛发放南通西便民服务监督卡,点“亮”诚信制度,“亮”出监督渠道,加大巡查监管力度,自觉接收过往司乘监督,听取合理的意见建议,提升司乘出行的体验感。三是收费站从细处着手,充分释放窗口服务优势,以窗口服务为抓手,将信用交通与“实干南通西”品牌相融合,全员践行信用交通承诺,增强司乘对信用交通的体验感与认同感,用高质量信用服务助力交通运输行业信用体系建设。
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