12月13日,东营市垦利区运输公司的工作人员盖女士来到区政务服务中心大厅信用“一件事”专窗办理信用修复业务,在窗口工作人员的指导下,仅仅不到半个小时盖女士在现场完成了多条行政处罚信息的线上信用修复申请。
今年以来,垦利区社会信用中心立足服务企业群众,聚焦优化营商环境、创新社会治理,打造便捷、高效的“一站式”信用服务模式。一是信用修复政策“一次告知”。全面推行行政处罚决定和行政处罚信息信用修复告知“两书同达”,按照“谁处罚、谁告知”原则,要求各执法科室在向行政处罚相对人送达行政处罚决定书的同时,同步送达信用修复告知书,提高企业的知晓率和修复率。二是信用修复申请“一站指引”。在区政务服务中心大厅摆放“高效办成一件事”服务事项清单,公示办事指南,发布各类失信信息信用修复流程指引,明确信用修复的申请条件、修复流程、办理时限等,实现修复指引线上线下渠道同步公布,为企业群众办理信用修复提供“办事地图”。三是信用业务受理“一次办成”。入驻区政务服务中心大厅开设信用“一件事”服务专窗,为我区市场经营主体进行信用修复咨询、公共信用报告(无违法违规记录证明)申请提供了线下办理渠道,实现线上线下集成办理,让办事流程更优化、材料最简化、办事成本最小化,提升办理便利性和时效性,助力高效办成“一件事”,推动政务服务提质增效。
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