为深入贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）精神，实现信用修复线下“只进一次门”、线上“一网办理”，为信用主体提供方便、高效、规范的服务，金牛区多措并举，狠抓信用修复“一件事”工作落地见效。
　　一是抓统筹协调，凝聚部门工作合力。印发《金牛区信用修复“一件事”工作方案》，明确各部门责任分工，把任务落实到分管领导和具体人员；成立工作专班，建立工作联络机制，及时协调各成员单位，确保信用修复工作无缝衔接和信息实时传递。
　　二是抓业务培训，提升人员能力素质。9月6日下午，金牛区发展和改革局组织金牛区市场监管局等7个部门，围绕“‘信用中国’网站行政处罚信息信用修复”等10个信用修复事项，对政务大厅综合窗口人员开展业务培训。通过培训，进一步提升了信用修复服务精细化水平和政务服务质效。
　　三是抓宣传推广，扩大企业知晓度。通过微信公众号、企业微信群、市场微信群、信用监管修复QQ群及区级各部门、各街道的工作群等媒介以及与经营主体的工作沟通会为载体，大力开展信用修复宣传，引导经营主体未雨绸缪，及时、准确查询了解自身失信信息，全面评估自身信用状况，清楚了解申请信用修复的条件、流程等，避免因信用失信未修复影响正常生产经营活动。
　　四是抓主动服务，前置信用修复工作。为方便经营主体及时有效掌握信用修复办理方式，金牛区市场监管局延续采用短信“主动告知”这一创新服务，通过“提醒+告知”短信方式，“点对点”提醒经营主体及时履行公示义务、及时申请信用修复。结合市场监管工作实际，推行行政处罚决定书、信用修复告知书“双书同达”制度，即按照“谁处罚、谁告知”原则，在送达行政处罚决定书的同时，同步送达信用修复告知书。
　　通过这份告知书，可以明确告知此失信信息提起信用修复申请的时间、条件、应提交的材料，并附二维码链接查看市场主体申请信用信息修复操作指南。
　　2024年以来，金牛区共开展网上咨询、预审企业经营异常名录信用修复3460户（次），修复1478条；受理行政处罚信息信用修复申请39件，作出准予修复决定29件，送达行政处罚信息信用修复告知书60余份，发送“提醒+告知”短信485415条。

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