今年以来，辽宁省通信管理局认真贯彻落实工业和信息化部、辽宁省委省政府决策部署，深入推进信息通信行业管理创新，印发《关于创新信息通信行业管理　进一步助力优化营商环境的工作方案》，持续发挥行业支撑经济社会发展的战略性、基础性、先导性作用。

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　　认真落实“高效办成一件事”。组织协调基础电信企业成立业务及技术保障组，从重点内容、薄弱环节入手，开展系统升级改造、跨平台数据联调测试等工作，实现水电气网联合报装“一件事”、水电气网联动过户“一件事”。

　　全面提升服务外籍来辽人员水平。辽宁通管局推动基础电信企业优化服务流程，提升服务质量，增强服务能力。在办理便捷化方面，企业自营厅设立专窗，外籍人员凭护照或永久居留证即可办理业务；在服务标准化方面，按照统一要求，规范中英文对照入网协议。针对短期旅游、中长期工作生活的不同需求，提供多元化的资费方案。支持微信、支付宝、VISA卡刷卡等便捷支付方式，充分满足外籍来辽人员多样化需求。

　　不断优化政务服务各项举措。以“全程网办”和“一网通办”为前提，持续推广使用电信业务经营许可电子证照。做好《办事不找关系指南》应用和宣传，持续深化“清风辽宁政务窗口”建设。以优质高效的政务服务促进企业的健康发展，省内增值电信业务持证企业数量突破5000家。

　　对标世行标准提升网络服务质量。辽宁通管局组织基础电信企业公布网络服务质量情况，定期发布网络下载、上传速率以及传输时延等关键指标数据，不断提升网络服务质量，构建安全可靠的信息通信消费环境。

　　积极服务扩大对外开放。积极指导协助沈阳市开展增值电信业务扩大对外开放试点政策宣讲活动，引导更多企业为消费者提供更加丰富的产品和服务，助力吸引更多外资企业来沈投资兴业。