为持续深入优化营商环境，增强企业发展信心，黔南州都匀市统一思想、统一行动，坚持问题导向、目标导向，不断提升专业水平、锤炼严实作风，以优质服务促进营商环境大提升。

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　　强服务就要强业务。都匀市注重提升政府工作人员的思想意识和服务水平，先后开展“强服务、展作为、提效能、塑形象”推动高质量发展专项行动、干部作风大检视、干部“五比五拼”等专项行动。同时还制定相关工作方案，通过定期培训，增强服务人员的专业知识和业务能力。为优化营商环境，切实提升工作人员服务企业的能力，营造人人都是营商环境形象的良好氛围，今年5月，组织举办优化营商环境提升业务能力专题培训班，结合全市营商环境工作重点，对涉及营商环境指标、直接服务市场主体单位和关键岗位干部进行全覆盖业务培训。

　　都匀市将优化营商环境工作与群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作深入融合，聚焦企业和群众反映强烈的纪律作风、服务观念、办事效能等方面的问题，将思想教育、检查整改、追究问责紧密融入日常监督工作的全流程。为确保专项整治真整改、真落实、见实效，今年9月起，围绕矿产、土地、惠企政策、电力等关键环节，开展为期2个月的重点领域突出问题专项整治行动，督促相关服务部门开展自查自纠整改，对不按要求开展工作的进行问责。与此同时，都匀市持续推进企业诉求办理，联动涉企服务部门，建立企业诉求收集、处理、反馈、回访闭环管理机制。目前收集企业诉求93件，已办结72件，正在推进21件。

　　营商环境好不好，企业最有发言权。都匀市为全面提升涉企服务质效，州市一体政务服务中心已设立综合服务窗口，集中提供企业注册、审批、税务等各类服务；打造“惠企政策兑现”中心，为企业提供政策咨询和指导；建立专门服务企业机制，在全市范围内梳理出500余家“重点关注服务企业清单”，包含“四上企业”、专精特新企业等，明确由科级以上领导干部重点包保服务，跟踪企业发展需求与实际困难，提供一对一精准服务，帮助企业解决实际问题。