近日，家住冠县清泉街道北街村的村民李某某从店子镇便民中心工作人员手中接过办理的营业执照，发自内心地感谢道：“真是太感谢你们了，帮我变更了营业执照，解决了我一大心事”。

立即申请

　　今年7月份，在店子镇做生意多年的清泉街道居民李某某，之前在店子镇办理的个体工商户的营业执照，由于经营场所变更，需要变更营业执照。李某某通过电话咨询并预约下午过来办理此项业务，但是当天下午李某某迟迟未到，眼看到了下班时间，工作人员向李某某打电话询问是否还来办理业务，李某某说自己正在赶来的路上。将近下班，李某某抱着一名熟睡的婴儿急匆匆地走进了办事大厅，她着急解释由于白天店里太忙离不开人，还需要照顾孩子不方便过来，看到这种情况，工作人员为小婴儿提供了小床方便孩子休息。为节省时间，工作人员为李某某提供了全程帮办服务，并安慰她别着急。工作人员从提交材料、电子签章、业务受理办结等方面为她提供了全流程帮办，办完后李某某感激地说：“真是太感谢你们了，下班了又帮我办完了业务”。

　　今年以来，为进一步加强信用体系建设，助推营商环境不断优化，树立诚信窗口服务形象，营造“知信、用信、守信”的良好氛围，店子镇便民服务中心积极打造“诚信服务窗口”，讲诚信、亮承诺、优服务、提氛围，持续优化便民服务质量，对进驻便民服务大厅的高频事项逐一梳理办事指南，制定对应事项限时办结清单，在预约服务、延时服务等惠民便民服务措施基础上，落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制，全部公开亮诺。窗口工作人员对办理业务的群众实行“一对一”服务，对业务事项落实“服务承诺制”办理，按照承诺标准限时办结，确保企业群众办理业务可以“高效办、快速办、一次办”，不断改善和提升大厅窗口的诚信服务形象。