“得益于迎江区实施的‘免申即享’工作,无需填报任何材料,我们享受到了24万元的奖励资金,非常便捷、暖心。”7月15日,安庆德润新能源材料有限公司行政经理马姣姣说。
惠企政策“免申即享”“即申即享”是简政放权、优化服务的重要举措。依托“免申即享”平台,迎江区实现了惠企政策从申报、审核到资金兑付“一网通办”和“无感化”兑现。“以前从文件发布到资金到账,需要几个月时间。”迎江区企业服务中心副主任龙宝贝告诉记者,如今通过信息化平台实现了大数据共享,经过“数据比对、前置审核、企业确认、资金拨付”等流程,符合条件的企业无需申报,政策红利即可直达。
近年来,围绕惠企政策直达、企业诉求办理、项目帮办代办、高频事项办理等,安庆市不断优化服务举措,持续提升企业办事便利度,助力全市经济社会发展。市直各部门共梳理惠企政策937条,涵盖科技创新、货币金融、人才培养等16个主题;为15万家企业建立“画像库”,导入5000余家“四上”企业生产经营数据约16万条,通过智能化分析生成个性化政策定制报告5800余份,为企业提供精准政策匹配和推送;统筹中央、省、市、县四级惠企政策资金,将惠企政策兑现由6个环节优化为2个。
今年上半年,已累计为1385家企业在线兑付惠企资金超1.91亿元。其中,兑现“免申即享”类政策327条、兑付资金1.63亿元、惠及企业1338家,兑付较多的包括迎江区、桐城市和望江县。
企业诉求办理方面,着力打造“线上+线下”企业诉求办理融合服务,线上实现互通,上线“效能安庆”投诉平台、“清风护航”优化营商环境投诉举报平台,对创优营商环境为企服务平台、12345政务服务热线中涉及企业反映的办事难、办事慢等问题直接转交,推动问题办理由说“不”向说“行”的转变。今年4月底,设立企业诉求“挂号制”服务窗口,42支专业队伍共150位专人专班接待企业反映的诉求,并严格落实诉求办理首问负责制,通过会商、调度、督办等方式,已解决涉及企业政策兑现、合同履约、证件办理等150件诉求。3月份起,安庆市启动说“不”事项提级办理,10件历史遗留问题得到协调解决。
项目帮办代办方面,已累计开展“代办课堂”专题培训24期,打造“一人多岗、一专多能”的“全能型”代办人才队伍,由394名代办员对807个招商项目进行服务;组建13个帮办专班,变“坐等审批”为主动服务,开展“上门帮办”130余次,解决项目诉求560余个,帮助项目快速落地建成;推行从项目签约到建设投产全流程跟踪管理,上线“惠企通”项目管理平台,进一步压实要素保障部门责任。
高频事项办理方面,在市、县两级政务服务大厅建立13支“帮办导办”队伍,为企业提供开办、变更、注销全方位服务,今年在宿松县探索“县域通办”改革,经营主体可就近在任一市场监管所办理全县范围内市场监管领域登记许可事项,已累计试点完成200余户异地办理。
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