听群众心声、解家庭矛盾、调邻里纠纷、护乡村和谐……在昭通市绥江县中城镇农业村的田埂间、院坝里,总能看到“女子调解队”的忙碌身影,她们用真情纾困解难,用耐心化解矛盾,用智慧守护和谐。这支由15名妇女组成的农业村“女子调解队”,自2021年底成立以来,已成功调解各类纠纷57起,调解成功率达98.6%,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,成为绥江县乡村治理中的一道亮丽风景线。
“党建引领,激活‘她力量’。”农业村党总支书记兼调解队队长田大江介绍,村党总支创新构建“党建引领+妇联联动+网格治理”三位一体机制,选拔致富女能手、返乡创业女性、女党员组建调解队伍,并开展“理论学习+田间普法”双轨培训,逐步培养出了“懂农事、通民意、善调解”的法律明白人。
为确保工作质效,农业村积极探索“三诊调解法”,通过微网格巡查“出诊”发现矛盾,运用村级综治中心“坐诊”就地化解纠纷,针对复杂问题报给镇综治中心牵头相关部门“会诊”制定方案。“这种闭环管理模式,既发挥了妇女在基层的熟人社会优势,又构建起小事不出网格、大事不出村的治理格局。”田大江说。
前不久,农业村村民李某与邻居因土地边界问题发生争执险些动手,“女子调解队”采用“现场调解+实地丈量”的方式,对照土地台账反复核验,最终划定双方认可的分界线。
在调解工作中,“女子调解队”还摸索总结出了“倾听、共情、疏导、引导”八字工作法,以女性特有的耐心细腻,柔性化解家事纠纷,让农业村98%的纠纷在网格内顺利化解。
去年冬天,村民王某和妻子刘某因生意亏损,加之夫妻二人缺乏有效沟通,二人之间争吵不断。调解队了解情况后,连续三天上门,白天帮着料理家务,晚上拉着刘某围着火炉拉家常。经过多次耐心劝解,双方表示今后生活中会互相体谅,遇到事情好好商量,共同把日子过好。
在乡村振兴新征程上,农业村“女子调解队”用“铁脚板”走出治理深度,用“婆婆嘴”讲出法理温度,在调处矛盾纠纷、传播乡风文明的同时,展示了新时代女性风采,绽放出铿锵玫瑰的时代芳华。
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