为切实保障消费者合法权益,进一步增强消费者的法治意识和维权能力,近日,西区街道联合中山市侨联人民调解委员会、广东省盐业集团中山有限公司等多个单位,在沙朗壹加壹商场开展以“共筑满意消费 创造美好生活”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动,进一步优化消费环境,助力提振消费信心。
权益科普
点亮理性消费之光
活动现场,工作人员向消费者发放《消费维权实用手册》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规宣传手册,并结合典型案例,讲解网购纠纷、产品质量、虚假宣传等热点问题维权途径,帮助消费者树立维权意识,有效规避消费陷阱。
银龄守护
识破保健品欺诈迷雾
工作人员针对老年人群体重点揭露“保健品陷阱”“投资理财诈骗”等消费骗局,细致解读食品标签识别、保健食品选购“三注意”(注意“蓝帽子”标识、注意虚假宣传、注意索要票据)以及投诉举报渠道等实用知识,帮助老年群体提升消费安全意识。同时,提醒老年人在购买食品、药品等商品时,要注意查看生产日期、保质期、生产厂家等信息,保留好购物凭证,以便在权益受损时能够有效维权
法律“门诊”
精准化解消费难题
活动现场还设置了消费维权“法律门诊部”,为消费者提供免费法律咨询、法律援助、政策解答、投诉处理、预防电诈等多项便民惠民公益服务。面对群众提出的各类消费难题,工作人员耐心倾听,凭借专业知识和丰富经验,给出切实可行的解决建议,无论是复杂的合同纠纷,还是常见的消费侵权问题,都能妥善化解,赢得在场群众一致认可与好评。
接下来,西区街道将继续以消费者需求为导向,不断创新监管方式和服务模式,持续优化消费环境,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展注入强劲动力。
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