为深入贯彻落实国家《2024-2025年社会信用体系建设行动计划》及《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》精神，东安县自来水有限公司于2025年4月8日召开2025年二季度社会信用体系建设部署会议。公司领导班子、各部门负责人及业务骨干出席会议，共同谋划信用体系建设新路径，为企业高质量发展和东安县社会信用体系建设注入新动能。

      一、提高社会信用意识，凝聚全民诚信共识

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      会议指出，社会信用体系是社会主义市场经济的基石，是优化营商环境、提升社会治理效能的重要支撑。公司党委书记、董事长在讲话中强调：“信用建设关乎民生福祉与城市发展，我们要以‘信用东安’建设为契机，通过多维度宣传引导，推动全社会形成‘知信、用信、守信’的良好氛围。”

      具体举措包括：

         1. 立体化宣传矩阵：联合东安县社会信用体系建设领导小组办公室，通过社区宣讲、线上短视频、公益广告等形式，普及《湖南省社会信用条例》，解读信用政策，强化公众信用意识。

         2. 典型示范引领：挖掘并推广企业及个人守信案例，如“诚信经营示范户”评选、“信用之星”表彰等，以榜样力量带动社会主体主动参与信用建设。

         3. 信用文化培育：开展“信用进企业、进社区、进校园”活动，举办信用知识竞赛、主题讲座，将诚信理念融入企业文化与市民日常生活。

      二、深化诚信经营实践，筑牢企业发展根基

      作为东安县民生服务领域的标杆企业，公司始终将诚信经营视为立业之本。会议明确，2025年将从以下三方面深化实践：

         1. 全链条质量管控：严格执行国家水质标准，依托plc测控终端监控系统、二氧化氯发生器消毒系统等科技手段，确保水质合格率达99%以上，以“优质供水”兑现服务承诺。

         2. 精细化服务升级：持续优化报装流程，压缩审批时间至3个工作日内；推广线上服务平台，实现水费缴纳、业务办理“一网通办”；开通24小时服务热线，建立“用户诉求48小时响应机制”，以高效服务赢得用户信任。

         3. 阳光化运营管理：定期公开水质检测报告、工程建设进度等信息，主动接受社会监督；完善信用管理制度，强化合同履约、合规经营，以透明化管理树立行业典范。

      三、强化社会责任担当，赋能区域发展大局

      会议强调，企业发展与社会责任相辅相成。公司将以信用建设为纽带，深度融入东安县经济社会发展：

         1. 民生工程提质：推进老旧小区供水管网改造，2025年计划投资200万元完成舜皇大道等1.4公里管网升级，解决高楼层、高地势用户水压不足问题，惠及居民2万余户。

         2. 乡村振兴助力：依托“万企兴万村”行动，与乡镇签订农副产品代销协议，通过“以购代捐”“消费帮扶”等形式，帮助农户拓宽销售渠道，巩固拓展脱贫攻坚成果。

         3. 公益事业深耕：设立“饮水思源”公益基金，资助贫困学生、困难职工；组织“供水志愿服务队”，开展节水宣传、水质检测等便民活动，践行企业社会责任。

      四、会议成果与未来展望

      本次会议审议通过了《东安县自来水有限公司2025年社会信用体系建设实施方案》，明确了“打造信用标杆企业，助力信用东安建设”的年度目标。会议要求全体员工以“诚信服务、品质供水”为核心，将信用理念贯穿生产经营全过程，以实际行动诠释“水为民生”的初心。

      未来，公司将持续深化信用体系建设，推动信用与业务深度融合，为东安县创建全国社会信用体系建设示范城市贡献水务力量，以信用“软实力”赋能高质量发展“硬支撑”。