为推进信用交通高质量发展,凤阳县交通运输局在2025年坚持将信用修复作为优化营商环境、激发市场活力的重要抓手,通过构建全周期信用管理服务体系,引导企业主动纠错、重塑信用,走出了一条“惩戒与教育并重、修复与发展共赢”的创新治理之路。
健全制度体系,打通修复通道。一是聚焦企业信用修复需求,凤阳交通运输局制定专项工作规程,明确修复标准、流程及责任分工;二是开通线上线下服务双通道,依托政务服务平台实现申请材料电子化提交、审核进度实时查询,大幅压缩办理时限;三是建立多部门协同总机制,确保信用信息归集、修复、应用各环节无缝衔接,让市场主体感受“失信有惩戒、整改有机会”的制度温度。
强化服务赋能,提升修复质效。一是创新实施“事前预警+事中指导+事后跟踪”服务模式,在行政处罚阶段同步送达信用修复告知书,设置公示期满前提醒服务;二是组建专业辅导团队,通过政策解读会、典型案例剖析等形式,帮助企业理解信用管理规范,制定个性化修复方案;三是编制通俗易懂的信用管理指南,针对运输企业常见风险点,有效提升企业自主修复能力。
深化信用应用,释放修复价值。一是推动信用修复成果跨部门互认共享,在行业审批、资金申报、评优评先等领域建立联合奖惩机制;二是实施差异化监管措施,降低日常检查频次,对完成信用修复的市场主体,优先提供政策支持;三是建立动态跟踪评估制度,对整改不力的企业加强督导,形成“修复-激励-监督”管理闭环,切实维护信用修复体系公信力。
厚植诚信文化,筑牢行业根基。一是打造多维度宣传教育矩阵,在交通枢纽、运输场站设立信用宣传专区,通过图文展板、短视频等形式传播诚信理念;二是积极开展“信用交通宣传月”“诚信示范企业”等宣传创建活动,树立行业守信标杆;三是将信用承诺纳入业务办理前置环节,引导从业者从“被动合规”向“主动树信”转变,培育“信用即资产”的行业共识。
下一步,凤阳交通运输局将持续完善信用修复智慧化平台建设,探索扩大信用修复适用范围,计划将新兴运输业态纳入管理体系,推动信用评价结果在长三角区域互认互通互享,为构建现代化交通运输治理体系提供信用支撑。
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