诚信走遍天下,失信寸步难行。近期,为宣传倡导诚实守信的良好社会风尚,促进诚信主体在便利服务领域享受更多的便利,双鸭山市饶河县政务服务中心积极探索开展“信易+”系列应用场景,推出“信易+行政审批”政务审批新模式,大力营造守信者一路畅通的政务服务生态,助力营商环境不断优化。
一、主要做法
一是“信易+”嵌入审批全过程。饶河县推行“信易+行政审批”服务模式,印发《关于在政务服务系统推行“信易批”应用机制的实施方案》,通过明确“信易+行政审批”的试点内容、服务流程、采信管理等,切实将信用嵌入行政审批全过程,让信用好的主体更加容易获得行政审批便利。创新实施“信用承诺”优环境,组织全县各单位结合各自职能和工作实际,对适合行政审批信用承诺制事项进行梳理,研究确定260项适用信用承诺制的政务服务事项并向社会予以公布。
二是“信易+”实现审批新场景。为宣传倡导诚实守信的良好社会风尚,注重“信易+行政审批”制度完善。明确“信易+行政审批”激励对象、激励措施、实施细则、办理流程,将高频政务服务事项纳入“信易+行政审批”应用场景,结合信用评价结果运用,把县内信用评价等级较高的市场主体纳入服务对象名单,帮助解决市场主体和群众办事创业的痛点、难点、堵点,持续推进减时间、减环节、减材料、减跑动,不断提升行政管理和公共服务的质量效率。
三是“信易+”开辟审批新通道。划定“信易+行政审批”服务边界。依托“信用中国”公共信用信息平台进行信用查询,将信用良好的诚信主体确定为“信易+行政审批”服务对象。信用等级为蓝码的办事群众,提供专人一对一帮办代办服务,实施快捷服务;信用等级为绿码的办事群众,可在县政务服务大厅申请延时或预约办理业务;主动提供企业信用报告且在经营活动中无行政处罚记录、无失信惩戒记录的市场主体,可以申请享受便捷服务。
二、工作亮点
一是只需跑一次。申请人只需到“单一窗口”提交一次申请材料,就可同步办理准入登记和许可审批,实现“一套材料、一表登记、一窗受理、一次审批、核发一照”。通过数据推送和内部业务衔接,将企业开办涉及的工商登记、印章刻制、税务备案“三个环节”整合为一个环节,免除了过去开办企业需分别向市场监管、公安(公章刻制)、税务等多个窗口提交申请、递交资料的烦琐流程。
二是承诺即换证。申请人依法取得的营业执照、经营许可证等有效期届满的,诚信经营状况良好,不存在因违法经营而被立案调查或经营期间未受到行政处罚,且不需要现场核查的,申请人提交换证(照)申请和相关材料并书面承诺符合许可条件,即可延续或者换发证(照)。
三、工作成效通过实行“信易+行政审批”模式,饶河县政务服务中心今年为120户市场主体办理证照联办,为200名绿码居民提供预约和延时服务,为70家企业提供帮办服务,提供免费邮寄服务28次,向企业发放免费印章380枚,平均减少办理时间 75%、减少材料 50%、减少跑动次数 85%,让“跑一次”成为上限、“不用跑”成为常态,真正让“诚信”成为便捷办事的“通行证”。
下一步,双鸭山市饶河县政务服务中心将持续推进诚信建设常态化,积极拓展“信用+”、自然人诚信积分、“码上诚信”的多元化应用场景,让守信主体享受更便捷、更优惠的服务,切实增强群众的守信获得感,为饶河县经济社会高质量发展提供良好的信用环境。
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