为进一步提高企业人事对社会保险政策的知晓度及系统操作的熟练度,提升“社保服务进万家”活动质效,擦亮“暖心社保”服务品牌,和龙市社保局积极践行服务理念,精心组织系统操作指引及业务研讨会,用行动提升参保企业的获得感和满意度。
活动中,和龙市社保局聚焦参保扩面资源和企业经办问题,为用人单位提供精准服务,业务骨干化身“政策主讲人”,围绕单位新参保、人员增减、关系转移等高频业务模块,通过“政策要点+案例分析”的形式,逐项拆解业务流程、申报材料及注意事项。同时,针对企业重点关注的参保缴费、待遇结算、延迟退休等政策进行面对面释疑、点对点解惑,积极推广利用社会保险微信、支付宝小程序等线上途径办理权益记录查询、信息变更、待遇领取资格认证等社保服务事项,进一步引导企业人事知晓社保政策、了解自身权益。培训内容直击企业需求,有企业人事表示:“之前有时会在社保的企业联系群里与工作人员交流,但是不够直观,今天终于彻底理清社保的‘政策脉络’。”
本次活动累计为县域内近20户参保单位提供社会保险系统操作指引及政策解读服务,以实际行动诠释“服务为民”的宗旨,向参保企业传递更具互动性、亲切感的社保服务,共同为企业发展保驾护航,合力构建更美好的社会。
和龙市社保局将以此次“社保服务进万家”活动为契机,聚焦“看得懂、算得清”,强化线上答疑、线下走访双线联动,推动惠企政策从“纸面”落到“地面”,持续营造良好的舆论氛围,为企业高质量发展注入社保动能。
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