在海州区集贸市场,细心的市民会发现,电子计价秤悄然发生了变化,每台秤上多了一个小小的“二维码”。别小看这个二维码,它可是电子计价秤的“身份证”。消费者只需用手机轻轻一扫,电子计价秤的检定时间、过往消费者的评价等信息便一目了然。截至目前,全区已完成对4256台电子秤的检定赋码工作,实现了全区集贸市场电子秤“一秤一码”的全覆盖。
笔者在苍梧生活广场随机采访时,邂逅了正在购买鲜鱼的李大妈。只见李大妈将自己的手机放置在给鱼称重的电子秤上,待确认显示重量为258克后,她满意地点了点头。紧接着,李大妈拿起手机,利索地扫了扫电子秤上的二维码,并点击选择了“满意”评价。
自去年6月起,海州区市场监督管理局开展探索创新,在全区29个集贸市场全方位推行在用电子秤“一秤一码”的监管新模式。通过在市场内营造浓厚的宣传氛围以及管理人员的适时引导,越来越多的消费者了解到扫码的好处,扫码不仅能让消费过程更加透明,还为维权提供了有力支持。据统计,截至目前,消费者对赋码电子秤计量情况的线上评价已达32322次,其中评价准确的次数为29604次,评价准确率高达91.59%。对于评价不准确的49台电子秤,海州区市场监督管理局迅速启动现场核查程序,对经核实存在计量违法行为的电子秤依法予以立案查处。
为进一步深化电子计价秤“一秤一码”智慧监管,海州区市场监督管理局携手市计量检定测试中心,在现有工作基础上深入开展技术研究。目前,已成功实现赋码电子计价秤检定信息在省“一秤一码”检定监管系统的实时更新与动态化管理,消费者扫码后能第一时间获取最新、最准确的电子计价秤相关信息。
在实现农贸市场“一秤一码”全覆盖后,海州区市场监督管理局乘胜追击,近期制定了《海州区全面推广“一秤一码”监管工作方案》。该方案对在全区范围内有序推进沿街店铺、疏导点、集市、流动摊贩等区域的电子秤检定赋码工作进行了详细部署,计划在上半年实现全区电子秤“一秤一码”全面覆盖。
为了增强消费者评价的“底气”,海州区市场监督管理局在全区29个集贸市场和大型商超巡回设立“手机变砝码、计量惠民生”流动便民服务点。工作人员在为市民手机加贴“砝码贴”的同时,还耐心为市民讲解如何识别缺斤少两行为以及维权的有效途径。截至目前,已累计为1260个市民手机加贴了“砝码贴”。
海州区凭借“一秤一码”这一创新举措,让公平计量切实走进百姓的日常生活,全力为消费者营造一个更加安心、透明的消费环境。
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