红花街道创新推行“信用+多元共治”模式,以南部新城片区综合治理办公室为枢纽,凝聚商户自治联盟、共建单位、居民志愿者、新业态群体等多方力量,构建起“全民参与、信用监督”的基层治理新格局。
依托“随手拍志愿服务工作群”搭建问题共治平台,畅通群众反馈渠道。当志愿者发现佳营路与卡子门大街交叉口窨井盖松动下沉后,第一时间通过微信群上报。综治办迅速响应,联动多方力量开展处置:现场勘查确认权属、对接电力公司制定维修方案、跟踪修复进度,仅用48小时便完成井盖更换与路面修复。全过程实行信用台账管理,对问题受理、流转、办结等环节进行信用记录与动态监督,确保“民呼必应、应必有果”。
通过将信用监督嵌入治理全流程,做到件件有着落、事事有回音,一季度共协调解决车辆违停、隔离栏破损等各类问题42起,有效提升了治理效能,更激发出群众参与的热情。让商户、居民、新业态群体主动化身“治理观察员”,形成人人有责、人人尽责、人人享有的诚信共治氛围。
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