“张经理,我们是荣成市信用修复志愿服务队的志愿者,一周前电话联系过你,你的公司有一条行政处罚记录,已达到最短公示期要求,可以进行信用修复,你还没有提交修复申请,今天我们上门来为你提供一下指导。”张经理赶紧说:“我这段时间公司比较忙,没有抽出时间来办理,没想到你们不仅现场指导,还全程帮办!这服务真是做到了我们企业的心坎上!”在志愿者的指导下,信用修复材料顺利上传至“信用中国”网站。
荣成市一直以来非常重视信用修复工作,在行政服务大厅设立信用修复窗口,开通信用修复服务热线,畅通线上线下渠道,让失信企业及时摆脱信用危机。但在实践中,部分失信企业仍存在“政策不知晓、流程不清晰、材料不会填”等问题,失信信息没有得到及时修复。为此,荣成市率先成立山东省首支信用修复志愿服务队,开辟了一条“信用+志愿”的信用修复新渠道。
信用修复志愿服务总队和分队成立以来,积极开展信用修复志愿服务活动,利用工作日之外时间登门宣传信用修复的最新政策,普及信用修复条件、流程规范等知识,全程帮办修复材料提交,同步开展信用修复培训。截至目前,共开展志愿服务活动23起次,经专业指导的企业信用修复成功率提升至95%以上,修复周期平均缩短60%。这一创新举措不仅打通了“高效办成一件事”政策落地的“最后一公里”,更为深化信用体系建设、激发市场主体活力提供了生动样本。荣成市信用修复志愿服务总队负责人表示:“我们将充分发挥信用修复志愿服务总队和分队的作用,以‘应修尽修、应帮尽帮’为行动准则,对符合条件的失信企业主动上门、主动对接、主动服务,帮助企业修复信用记录,真正让‘高效办成一件事’落地落实,让好事办好,为建设‘深蓝、零碳、精致、幸福’现代化新荣成贡献信用力量。”
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