根据《通知》，厦门市对同时符合以下条件的，审慎认定为失信行为:新冠肺炎疫情防控期间产生的;因疫情引发不可抗力因素造成的被动失信行为；属于轻微偶发，没有造成社会危害后果，不存在较大潜在风险。

　　因新冠肺炎疫情需审慎认定为失信豁免行为的情形及条件清单，包括:未能履行生效法律文书确定的义务；未能及时履行与行政事业单位签订的合同义务；未及时纳税和缴纳住房公积金、社会保险费用的；未及时缴纳水电气等费用的；未及时缴纳各类行政事业收费的；未及时履行行政审批时做出信用承诺义务的；未及时履行金融债务义务的；其他根据上级有关部门规定可以不认定为失信行为的。

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　　对符合这些条件和范围的，厦门市将积极采取措施帮助市场主体化解不可抗力信用风险:不将其纳入失信主体名单，不向市公共信用信息平台推送和公示失信信息；不作为本行业（领域）信用分级分类评价的因子，不影响市场主体正常评级评价结果；不纳入法人公共信用评价模型和自然人信用评分模型；不实行失信惩戒，不将其作为限制市场主体申请优惠政策、参与招投标以及部门加大监管频度等惩戒措施的依据；引导第三方信用服务机构充分考虑疫情不可抗力因素，采用综合分析、区别对待、审慎采信等方法评价市场主体信用状况；帮助化解征信风险，市金融监管局、人民银行厦门市中心支行要指导协调金融机构，对市场主体因受疫情影响到期未能及时偿还信贷的进行协商，对符合条件的进行展期或续贷，并根据信贷调整情况，报送相关征信记录。

　　《通知》还要求，各单位要强化服务意识，从支持复工复产的角度出发，对企业过往发生的还在公示期内的轻微失信记录，积极引导企业做好信用修复服务；对涉及疫情防控、医疗保障、生产生活资料供给保障的企业，有关部门要主动联系，协助开展信用修复；对因失信记录可能影响企业复工复产、正常运转的，有关部门可适当放宽整改时限，对符合条件的可先行出具信用修复所需要件。