近年来,山东威海市多措并举持续推进家政服务行业信用体系建设,引导家政服务企业诚信、规范经营,提升家政工作人员服务意识和责任意识,带动全市家政服务行业不断向好。
实施分级分类
威海市筛选符合条件的企业在商务部家政信用信息平台录入企业、从业人员信息,加强监督管理。基于山东省公共信用综合评价结果,结合家政信用平台信用记录录入情况,将家政服务企业划分为诚信守法(A+、A)、轻微失信B、一般失信(C、C-)以及严重失信(D、D-)共四类七个信用等级,最新发布诚信守法类23家、轻微失信类106家、一般失信类8家、严重失信类2家。
强化信息调度
威海市在原有10家骨干家政企业基础上,又筛选出5家管理规范、规模较大家政企业作为重点监测对象,每月对监测企业的营业收入、业务开展、员工培训等情况进行调度、分析,作为促进家政服务行业发展参考依据。
组织宣传培训
威海市开展“诚信家政企业进社区促消费”活动,搭建消费者与企业间交流平台,推广使用商务部“家政信用查”系统。市家庭服务业协会,先后多次组织举办家政行业互联网培训、职业经理人培训、从业人员岗前培训,2022年11月以来共举办7场次,推动全市家政服务业向专业化、信息化、规范化方向发展。
开展创先评优
2022年底,威海市组织开展了“2022年度威海市家庭服务业创先评优活动”,根据企业及人员申报材料等情况进行综合评价,评选出先进单位10家、金牌月嫂10人、金牌养老护理员5人、金牌保洁员5人、金牌搬家员5人,为家政服务业健康有序发展创造良好社会氛围。
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