据秦皇岛旅游文化发布,为深入贯彻落实《秦皇岛市旅游市场条例》,倡导诚信经营,文明旅游,维护游客合法权益和旅行社正当权益,自觉抵制“不合理低价游”“恶意竞争”“零负团费”等扰乱旅游市场秩序违法违规经营行为,经深入进行市场调研,广泛征求旅行社意见,秦皇岛市旅游协会发布《2022年旅行社诚信经营指导价》,120家旅行社签订《旅行社诚信经营承诺书》。同时发布2022年旅行社诚信经营指导价。
旅行社诚信经营承诺书
为贯彻落实《秦皇岛市旅游市场条例》,进一步规范旅行社经营行为,诚信经营,文明服务,我社郑重承诺:
一、自觉接受行业部门管理和监督,诚实守信,文明服务。
二、发布的旅游线路、项目、收费标准等内容准确,无虚假广告,不欺骗、误导游客。
三、委派导游真诚待客,服务热情周到。
四、不聘用无证导游,旅游合同填报及时、规范,不擅自变更服务项目,不胁迫、诱导购物。
五、遵守法律和公德,引导游客健康、文明、理性消费。
六、自觉抵制“不合理低价游”“恶意竞争”“零负团费”等欺诈行为,不超范围经营,共同维护全市旅游市场秩序。
发布指导价,是秦皇岛市旅行社诚信经营、文明服务的重要举措和行业自律行为。主要目的是提示消费者,警惕低于参考价格的“低价团”,避免旅游踩“坑”,防止侵害游客合法权益和损害秦皇岛旅游形象的违法违规经营活动的发生,正确引导市民和游客理性出游、理性消费。市旅游文广局将持续加强行业监管,督促旅行社诚信经营,文明服务,切实保障旅游消费者合法权益,增强市民和游客获得感,确保出游安心舒心。
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