保健食品虚假宣传、虚假广告、违规直销和传销等问题,一直危害着消费者身心健康和合法权益。记者日前从黑龙江省市场监督管理局了解到,这个省组织开展保健食品生产经营企业违法违规行为监督检查,覆盖相关企业1858家次,查处问题24起,责令整改42起。
据统计,今年9月以来,黑龙江省市场监督管理部门共查处保健食品虚假宣传等各类案件22件。
为做好消费者维权服务工作,今年8月以来,黑龙江省利用12315热线电话及互联网平台,及时受理和处理消费者投诉7700余件。针对向老年人欺诈销售保健产品等违法行为,黑龙江省督促经营者落实七日无理由退货制度。今年以来,这个省共为60周岁以上老年消费者解决七日无理由退货诉求102起,挽回经济损失26万余元。
黑龙江省还组织开展了保健食品专项科普活动。目前,已累计开展宣传活动527场次,并通过发放宣传单、宣传环保袋等形式,提高群众的科学保健认知,树立理性消费观念。
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