新车销售市场是商贸领域的重要组成部分,诚信经营对于整个市场的稳定和繁荣至关重要。莱州市商务局一直以来积极落实商务部《汽车销售管理办法》等法律法规,全力推进新车销售领域信用体系建设。
推动诚信经营。莱州市商务局依托各类促消费活动和“双随机、一公开”检查等工作,努力推动新车销售企业诚信经营。首先,要求汽车销售商在销售过程中,必须遵守国家相关法律法规,不得进行加价销售、强制保险等行为。同时,鼓励企业建立完善的售后服务体系,为消费者提供更好的购车体验。其次,就保险、贷款等问题加强与相关部门的沟通协调,共同打击新车销售市场的违法行为,维护市场秩序。2023年度,莱州市商务局协调处理新车销售政务热线投诉100余单,有效地化解矛盾,维护消费者合法权益。
开展宣传活动。为进一步提高经营者的诚信意识,积极开展诚信宣传教育。莱州市商务局通过举办“诚信兴商宣传月”等主题活动,充分利用LED电子屏、宣传横幅、墙体宣传标语等形式,广泛宣传诚信经营的理念性和重要性。同时,鼓励经营者自主开展诚信培训,提高诚信意识和经营水平。
莱州市商务局将继续加大新车销售领域信用体系建设力度,为消费者创造更加安全、公平、诚信的购车环境。
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