近期抽样调查显示,辽宁全省人民群众和经营主体营商环境满意度为90%左右。6月6日,辽宁省政府新闻办召开全力打造一流营商环境主题系列(第1场)新闻发布会,辽宁省营商局副局长祝国勋介绍了全省优化政务环境有关情况。
今年以来,省营商局聚焦解决人民群众和经营主体关切的突出问题,持续深化重点领域改革,优化政务服务,全力打造营商环境升级版。
深化行政权力规范化、标准化改革,形成《辽宁省便民服务事项指导目录》,有效提升群众办事的获得感和体验感。截至目前,承诺办理时限比法定时限平均缩减80.41%,平均跑动次数0.18次,平均申报材料4.37个,平均办理环节2.38个。
推进“办事不找关系”改革,全面开展“清风辽宁政务窗口”建设,围绕权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单等五方面内容,对关键核心要素和晦涩难懂的法律条文进行提炼和转化,让企业群众“易读、易懂、易办”。
推进“一件事一次办”改革,围绕个人和企业全生命周期活动,梳理完成35项省级统筹“一件事一次办”集成化办理事项的业务标准规范和技术工作指南,做到全省统一标准,“一次告知、一张表单、一套材料、一个流程”。
开展“免申即享”改革。依托省政务服务网和辽事通APP开发建设“免申即享”专区,自动推送各项优惠政策。全省涉及税费减免、中小企业扶持、科技创新奖励、人才补贴等方面共816条政策实现“免申即享”,惠及经营主体460万户次,兑现资金支持超过17亿元,减少跑动660万次以上。
推进政务服务“一网通办”,一体化政务服务平台注册用户突破5100万,办件量达2.88亿件,在国家排名第8位。辽事通上线942类3050个应用场景,累计下载2.31亿次,办理业务150亿次。调研显示,90.5%的企业认为辽宁政务服务实现了“一网办”,80.9%认为实现了“马上办”。
发挥“政企直通车”服务专区作用,目前已为168万户中小微企业和个体工商户匹配管家,提供政策咨询、金融撮合、法律服务等专属服务。推动营商环境问题“万件清理”工作,全省第一批列入“万件清理”台账的5864件问题,已办结5611件,办结率95.7%。
下一步,辽宁省营商局将建立健全省、市、县、乡、村五级政务服务事项动态管理机制,推动实现同一政务服务事项办理流程、申请材料等要素在全省范围内统一;建设完善“政企直通车”服务平台,强化企业管家在线服务功能;完善企业诉求闭环办理机制,将12345平台建设成全国一流政务服务便民平台;推进政务服务“一网通办”,强化医、学、住、行、生、老、病、养等数据汇聚和场景建设,推动更多服务“掌上办”;推进党政机关“一网协同”,加快推进省直各部门业务系统接入协同办公系统,实现决策全网掌控、政令一键到底、执行实时可见、监督全程在线。
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