近日,由全国妇联干部培训学院、中宏网联合主办的首届家政信用建设论坛在北京展览馆成功举办,论坛主题为“信用家政 品质生活”。国家发展改革委宏观经济杂志社社长韦大乐出席论坛并致辞。
韦大乐在致辞中表示,家政服务是民生事业,在保障民生、促进就业、扩大内需等方面发挥着重要作用。推进家政服务业信用体系建设,规范家政服务业发展,是增强人民群众获得感、幸福感、安全感的有效途径。
国家高度重视家政领域信用体系建设工作。为加快推进家政服务领域社会信用体系建设,国家相关部门印发了一系列文件。2019年8月,国家发展改革委等7部委联合印发了《关于开展家政服务领域信用建设专项行动的通知》。2021年10月,国家发展改革委实施《关于开展家政企业信用建设的行动方案》。通过开展家政企业公共信用综合评价,推进家政信息公开公示工作,督促有关家政企业开展信用修复,推动市场主体“说到做到”、服务“童叟无欺”,筑牢家政信用“护城河”。
韦大乐强调,信用决定着一个行业的未来,尤其是对于家政服务业企业,加强信用建设和管理,可以从根本上为企业塑造良好的外在形象,从而提高消费者的信任度和满意度。
信用是行业健康发展的前提。建设家政行业社会信用体系,需要结合行业现状,在总结现阶段信用情况的基础上积极作为、扎实推进、努力探索,协同各方力量开拓家政行业信用之路。
韦大乐指出,为更好地回应人民群众多样化的家庭服务需求,满足人民日益增长的美好生活需要,我们不仅需要扩容,更需要提质,特别是提高家政服务的信用及其形象,增进人们对家政服务的信任和选择。我们将持续关注家政行业信用建设与发展的趋势,推动家政行业信用体系建设,传播重要的行业建设信息。
“在这春暖花开的四月,来自各行各业的专家和行业精英相聚在这里,希望可以通过‘首届家政博览会’活动的影响力,将信用建设的好经验、好做法推广出去,作为行业榜样,带动我国家政行业全面、健康、快速、可持续发展。”韦大乐说。
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