“商品‘三包’规定中的‘三包’是什么?”“国际消费者权益日是哪一天?”……为了优化消费环境,增强消费者权益保护意识,提升消费者满意度,10月23日,南宁市市场监管局、西乡塘区市场监管局等联合开展2023年提升消费者满意度进社区宣传活动。
活动现场,工作人员有序开展普法宣传、真假产品鉴别、模拟调查问卷填写、义诊服务、知识问答等活动,通俗易懂的知识科普和精彩有趣的问答游戏让在场群众纷纷点赞。此外,还开展了食品检测活动,为社区居民快速检测蔬菜、水果等食品。
“今天我学到了很多小知识,比如如何鉴别真假洗发水、棒棒糖等,我觉得都挺实用的。”参加活动的居民王阿姨说道,本次活动也让她了解很多维权知识,对于预防被骗、提升维权意识等都很有帮助。
南宁市西乡塘区市场监管局消保股(12315中心)股长牟敏丽表示,消费环境既跟企业有关,也跟消费者有关。本次活动,一些行政单位、企业以及社会团体走进社区,目的是向社区居民普法,宣传相关知识,引导消费者理性消费、科学消费、依法维权,共同营造安全、舒心、放心的消费环境。
下一步,南宁市市场监管局将深入企业、商场、社区等重点区域开展宣传活动,引导经营者恪守商业道德、诚信经营,不断提升市场主体的诚信度和消费者的满意度、幸福感。
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