今年以来，安徽省住房城乡建设厅坚持“民有所呼、我有所应”，深入开展“优环境、稳经济”活动，推动政务服务提速提效，开展“获得水气领域”和“获得建筑许可领域”两个重点领域专项提升行动，不断优化提升住建行业营商环境。

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　　大力推广电子证照。自2018年实行二级建造师注册证书电子证照以来，省住房城乡建设厅核准的12类企业资质和人员资格证书已全部实现电子化并不断优化。2023年1月至5月底制发电子证书21.2万份，其中安许证书、特种作业证书、安管人员证书制发新版电子证书16.2万份。实施电子证书以来共制发有效电子证书79.5万份。

　　全面推行“线上”办理。深化“一网一门一次”改革，提高网上办事广度和深度，全省16地市均已建立工程建设项目审批管理系统，开展线上建设方案审查，3894个项目100%落实线上联合图审；依托区域评估成果运用，逐步优化23项技术评价评估流程，其中取消2项，政府部门承担费用3项，后置审查3项，并联审查1项、压缩时限14项，加速项目开工速度。

　　优化重点领域服务举措。深入开展获得用水用气营商环境季度评议，依托每季度营商环境评议工作开展用户满意度回访，从服务流程、提供材料、耗时、规范收费、服务满意度等环节主动回访了解用户意见。对用户反映的报装服务、水质、水压等问题积极通过提示函反馈地市，跟踪办理。同时，各市水气企业常态化开展用户座谈等活动，积极获取用户诉求、制定举措，进一步提升用户满意度。