“目前，新员工已入职42人，有5人是高端技术人员，为我们新技术的研发和应用提供了很好的人力支持，降低了企业人才储备风险。”甘肃光轩高端装备产业有限公司总经理崔海舰说，随着企业的发展，人才短缺成了制约企业技术创新，影响生产效率的大问题。今年年初，他们向甘肃天水市工信局、天水市人力资源和社会保障局反映了问题后，相关部门为他们推送了300余份简历，面试通过42人，解决了用工难题。

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　　甘肃光轩高端装备产业有限公司的案例是天水市优化提升营商环境的一个缩影。为有效优化营商环境，天水市不断强化政企沟通、推动政务服务迭代升级、促进制度法治保障提速提效，有效激发经营主体活力。

　　“今年以来，我们通过开展全市重大项目建设暨营商环境调研督查，深入县区与当地企业座谈，了解企业所期所盼及面临困难，推动稳预期、增信心取得成效。配合营商环境第三方评估，在线填报19项指标问卷调查760余项问题，上传1000多份评估资料，汇总上报改革亮点11项、典型案例20项。”天水市委常委、副市长张宇晶说，天水市制定印发了《全市优化营商环境攻坚突破年行动方案》，组织编印《2023年天水市涉企优惠政策汇编》、《天水市贯彻落实稳住经济一揽子政策措施责任清单》、《县城补短板强弱项1+N+X系列政策文件》等政策合集本，提高惠企政策知晓度，推动优化营商环境各项政策法规全面精准落地落实。

　　天水市着眼激发市场活力，加强政企沟通，通过落实“包抓联”“白名单”“六必访”等制度，印发领导干部包联工业企业责任卡和工作手册140套，市四大组织领导带头包联35户重点企业，35名市级领导联系54家商协会及重点民营企业，实地走访商协会及民营企业134次，累计收集企业困难问题146个，先后协调解决企业反映的贷款融资、诉讼维权、租金纠纷等94个问题，切实解决了一批企业群众急难愁盼问题，通过召开全市强工业行动推进大会暨先进企业和优秀企业家表彰大会，进一步激发了市场主体活力。

　　在强化政企沟通的同时，天水市着眼便民利企，简化办事流程，企业开办实现“零费用”，实现企业开办“一站式”服务，企业间不动产转移登记的承诺办理期限由3个工作日压减为1个工作日；招投标全流程电子化率100%，投标保证金在项目开标结束后24小时内原路径退回投标人等一系列便民利企举措，简化办事流程，有效提升了政务服务质效和企业群众办事满意度。

　　“截至11月底，我们共办理一般行政处罚案件546件，其中柔性执法案件388起，开展行政指导100余次，发出责改通知132份，为保护市场主体自身权益，建立公平公正的市场环境奠定了基本的制度法治基础。”天水市发展和改革委员会副主任郭耀成说，天水市还从市场规范入手，加强监督执法，依托甘肃省“互联网+监管”系统，全市采用信用分级分类开展企业抽查等形式助推市场主体公平有序发展。