鞋子破了，到街角就能补；拉链坏了，下楼就可以换；钥匙丢了，去小区门口配；自行车坏了，路边就能修……这些具有烟火气的便民服务承载了不少人的回忆。近年来，浙江等地采取划定“小修小补”固定摊位、上线“小修小补便民地图”等方式，让“小修小补”规范有序回归百姓生活。

　　在山东省潍坊市潍城区民生街桥头西南角的“小修”摊点处，几名身穿“城管蓝”制服的执法人员正在为该处的“小修”摊主安装新的遮阳棚，将原来单顶帐篷更换为三面包围的帐篷，不仅可以遮阳挡雨，冬季还能避风。

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　　近年来，潍城区综合行政执法局结合辖区实际，采取“因地制宜、因人而异”的工作举措，组织人员开展实地走访调研，在不妨碍市容、不拥堵交通、不影响安全的情况下，聚焦群众日常生活需求，先后在苗圃四路、苗圃三路、友爱路等背街小巷以及住宅小区周边，打造了39处“小修”便民服务点。为便于统一管理，潍城区综合行政执法局给这些流动“小修”便民服务点划线定位并免费配备了遮阳棚、作业服装、分类垃圾桶、防污地垫、休息坐凳等物品，给“小修”摊主提供了一个固定的“家”，方便了附近需要修补的居民。“现在有了一个固定的摊点，又换了新的棚子，还带着围挡，真是替我们想得太周到了。”“小修”摊主丁师傅高兴地说。

　　河北省邯郸市的谢师傅在邯山区做了七八年的“小修小补”生意，主要解决自行车、电动自行车“抛锚”等各种问题。他说：“以前就像‘打游击’，摊点的位置不固定，工具、零件一摊一大片，特别乱。今年城管部门给我配了遮阳伞、醒目的标牌，工作区域固定了，客户更多了。”

　　以前，邯山区“小修小补”摊位零散分布在主次干道，经营秩序混乱，管理难度较大。邯山区综合行政执法局考虑到“小修小补”服务是百姓生活的“刚需”，决定扮靓“小修小补”便民服务点。相关负责人说：“经过逐路逐街逐巷摸排，邯山区共登记90余处‘小修小补’便民服务点。我们按照‘七统一’（统一编号、统一划线定位、统一 开闭时间、统一配备围挡、统一自备遮阳伞、统一垃圾桶、统一防污地垫）的原则进行规范化管理，与经营者签订了承诺书，明确了管理工作的具体要求。”“小修小补”摊位的规范让大街小巷颜值更高，城市烟火气也更浓了。

　　在浙江省衢州市开化县城老北门小学停车场的便民服务点，64岁的郑翠英正脚踩缝纫机忙个不停。忙里偷闲的她说：“我这里能给大家提供修衣服、剪裤脚、改拉链的服务，虽然都是些小活儿，但附近的居民都很需要。”

　　去年8月，开化县综合行政执法局整合了全县5家“小修小补”摊位，包括缝补、修鞋、配钥匙等，划定经营区域、统一服务标识，实行规范管理。郑翠英的小摊点也免费装上了铝合金围挡，立起了显眼的遮阳棚，挂上了“便民服务点”的牌子，从“游击队”变成了“正规军”。执法人员也会定期对便民服务点的环境卫生、市容秩序等情况开展巡查，确保市容环境整洁有序。“只有让‘小修小补’摆得放心，我们管理起来才更省心。”相关负责人表示，不断发展的城市环境应当给“小修小补”留出空间，才能让市民的生活更加便利。

　　“身边的修鞋店、修表店、裁缝店都去哪儿了？”这是不少市民有修补需求时面临的问题。为了方便市民轻松找到家门口的“小修小补”摊点，江苏南京等城市上线便民地图，帮助市民一键查询身边的便民摊点。

　　家住江苏省南京市栖霞区的王女士将需要缝补的裤子送到了附近邻里中心的缝纫点。她说，此前家中有衣物缝补的需求时，她都非常犯难，因为不知道哪里有这种服务。现在通过“小修小补便民地图”，周边的便民服务点一查便知。据了解，南京市近日上线“小修小补便民地图”，市民在地图上可以快速找到家门口的“小修小补”点位，包括开锁、配钥匙、缝补衣服、修理电动自行车等，不仅能查看地理位置、店面照片、营业时间、联系电话等信息，还能一键导航。

　　同样，连云港市也有自己的“小修小补便民地图”。地图按照区县进行划分，涵盖了修鞋、缝补衣服、钟表修理、手机维修、家电维修、开锁换锁等19个细分行业，方便市民快速匹配到自己所需要的服务项目。“只要点击‘小修小补’功能键，就能清晰地看到附近的店铺数量，在下方的便民网点查询中输入自己的需求，就可以精准匹配附近的服务网点，服务内容、地址、联系人、联系电话等信息一目了然，真的是太方便了。”家住河畔花城的冯先生说道。

　　打开广东省广州市“小修小补便民地图”，手机会自动定位，显示使用者所在区域多个“小修小补”摊点的位置。页面上方，市民可选择具体的小修小补业务，包括修鞋、配钥匙、开锁、手机维修、家电维修等9项。相关负责人说，目前还有一些“藏”在街头巷尾的“小修小补”门店没有显示在地图上。因此，地图也开放了“添加店铺”入口，进入“送小店上地图”页面、填写新增小店信息并通过审核后，即可送小店在地图上“出道”。

摘自　《中国建设报》　2023.11.13　苏鸢